1. Introducere

Această politică de confidențialitate descrie modul în care VLADEVI BROTHERS SRL, cu sediul în Timișoara, colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor care accesează site-ul nostru: https://jocjoacajucarii.ro.

2. Ce date colectăm

Colectăm următoarele categorii de date:

• Informații de identificare: nume, prenume
• Informații de contact: e-mail, telefon
• Informații de livrare: adresă completă
• Informații de plată (procesate prin terți securizați)
• Date tehnice: IP, browser, sistem de operare
• Date privind comportamentul de navigare (cookie-uri strict necesare)

3. Scopul prelucrării datelor

Datele sunt prelucrate în următoarele scopuri:

• Procesarea comenzilor și livrarea produselor
• Emiterea facturilor și documentelor fiscale
• Comunicarea cu clienții (confirmări, notificări)
• Respectarea obligațiilor legale (contabilitate, arhivare)
• Securitatea site-ului și prevenirea fraudelor

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea se bazează pe:

• Executarea unui contract (comanda online)
• Consimțământul utilizatorului (newsletter)
• Obligații legale (facturare, arhivare)

5. Stocarea datelor

Datele sunt păstrate pe servere securizate, pentru o perioadă de:

• 5 ani pentru documentele fiscale
• Până la retragerea consimțământului pentru newsletter

6. Drepturile utilizatorilor

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele tale
• Dreptul la rectificare
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)
• Dreptul la restricționare
• Dreptul la portabilitate
• Dreptul de opoziție
• Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP

7. Securitatea datelor

Folosim măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele:

• Criptarea datelor în tranzit
• Acces restricționat la bazele de date
• Backup periodic

8. Transmiterea datelor către terți

Nu vindem și nu închiriem datele tale. Putem transmite date doar către:

• Furnizori de servicii de curierat
• Procesatori de plăți
• Autorități fiscale, dacă este cazul

9. Contact

Pentru întrebări sau solicitări privind datele tale:

📧 Email: office@jocjoacajucarii.ro
📞 Telefon: +40 756 191 845

 

Această politică este valabilă începând cu 1 ianuarie 2026 și poate fi actualizată periodic.